Expéditions et retours

EXPEDITION DE VOTRE COLIS :

-        COLISSIMO :

Notre service de transporteur par défaut est COLISSIMO.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours OUVRES après réception du paiement.

Ils sont expédiés via notre transporteur par défaut = COLISSIMO avec un numéro de suivi et remis AVEC signature.

(nous ne proposons pas le service de livraison Colissimo sans signature)

Le service de suivi de colis (Tracking) est accessible à cette adresse en ligne :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
Le service de livraison est soumis aux CGVs du transporteur et visible sur le site :

https://www.laposte.fr/conditions-contractuelles

2 modes de livraison sont disponible avec ce service :

- Colissimo pour livraison à domicile
- Service Point Relais ; pour livraison en point relais.

-        MONDIAL RELAIS :

Les colis peuvent également être expédiés via Mondial Relais et remis contre signature.

Pour ce transporteur, vous devez avoir un compte chez Mondial relais, éditer l’étiquette d’envoi et nous la communiquer via Email avec votre numéro unique de commande.

Avec ce service, Route66.store décline toute responsabilité après le départ des marchandises de ses entrepôts.

-        FRAIS D’EMBALLAGE & D’EXPEDITION :

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Les frais de préparation & emballages sont justifiés pour l’attention toute particulière apportée à la protection des marchandises emballées.

Les frais de port sont issus des tarifs des transporteurs.

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Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

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Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes placées séparément.
Les frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

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Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

-        RETOUR COLIS :

- RETOUR POUR NON CONFORMITE :

Si, pour une raison ou une autre, et seulement après accord du VENDEUR, un colis devait être retourné, les frais de retour seront à la charge du CLIENT, qui s’assurera de renvoyer les marchandises dans leur emballage d’origine, pour les produits neufs et avec toutes les protections nécessaires pour protéger le produit pendant le transport.

- RETOUR POUR GARANTIE :

Après acceptation d’accès à la garantie, et accord du vendeur pour traitement et vérification physique de l’éligibilité à la garantie, le client peut renvoyer les marchandises à la Boutique Route66.store.

Le VENDEUR se réserve le droit de refuser la prise en garantie si il est avéré que l’objet n’est pas éligible. Dans ce cas, le VENDEUR justifiera sa position.

Pour tous les retours, un contrôle de l’état de la marchandise retournée sera fait à l’ouverture du colis avec photos prises au moment de l’ouverture et du déballage. En cas de problème, ces photos feront foi et pourront être utilisées pour apporter un élément de preuve si il devait y avoir un litige.